客戶至上:“小巨人”的大情懷
這是一個科企英雄叱咤風云的時代,阿里巴巴與馬云、騰訊與馬化騰、百度與李彥宏……這些熠熠生輝的名字,讓幾乎每一個年輕人想要創建那樣的企業、成為那樣的人物。在自貢,也同樣如此。早在20年前,就有一群風華正茂的教師以自己的專業知識為“創業資本”,創建了一家名叫“四川金軟”的小公司,闖入了當時還頗為神秘的軟件業,靠一腔熱血和“客戶至上”的理念,成長為揚名全川的行業“小巨人”。
幕后與臺前,“中國心”優勢漸顯
近期,華為在美國受到不公正對待讓國人義憤填膺,也引起了不少有識之士的深思。中華民族的偉大復興離不開獨立自強,也離不開高科技領域的自力更生。四川金軟的成長,就像是濃縮了中國軟件服務業的成長史,從幾個人“賣光盤”,到借力民族企業金蝶國際軟件集團有限公司迅速成長,再到為川內幾千家企業、上百家醫院提供管理軟件研發與維護,成為西南地區赫赫有名的科創企業?!八拇ń疖洝敝饾u從幕后走到臺前,一路行來,變化的是技術實力與公司規模;不變的是全心全意服務客戶和地方的態度。
走進位于我市匯東新區銀樺小區9組14棟1單元3樓的四川金軟辦公地,筆者對這家公司低調的“門面”有些意外,但深入了解后,才發現這也許是這家企業成功的秘訣之一--務實高效,把資源集中在最需要的地方!
據介紹,多年來,四川金軟大力培養和造就復合型、專家型、奉獻型、創新型、開拓型的人才隊伍,培養了一大批既懂硬件,又懂軟件,既懂技術,又懂管理的高級人才,其中有管理咨詢專家10名,軟件研發工程師10名,高級實施顧問20余名,系統集成工程師4名。正是這樣領銜川南IT企業的強大技術力量,使“金軟”具有了獨立提供管理咨詢、軟件開發、軟件實施、維護服務和系統集成的能力,有力地為廣大客戶提供管理信息化的完整解決方案,也讓自己不斷“開枝散葉”,與時俱進不斷成立、參股新的公司。
好風憑借力,“小巨人”還在猛長
從種子到大樹,離不開肥沃的土壤和陽光,四川金軟的成長也離不開地方政府和主管部門的關懷與支持。在該公司的榮譽室里,滿滿一墻的獎杯、獎狀、證書就是明證。
“不僅有精神鼓勵,還有很多配套政策給了我們實實在在的幫助,解決了發展中的一些難題。”四川金軟董事長黃清書給筆者介紹。例如該公司被我市高新區評定為高新技術企業,根據去年我市出臺的《降低實體經濟成本政策措施》,經認定為高新技術企業的,減按15%的稅率征收企業所得稅。而對新評定為國家和省級企業技術中心、工程研究中心、重點實驗室的創新企業,我市將給予每戶企業50萬至100萬元的獎勵。一減一加,讓黃清書對企業的未來發展充滿了信心。
政策給力,也讓“四川金軟”在給廣大客戶服務的過程中沒了后顧之憂。我市上千家由“四川金軟”提供財務軟件服務的機關事業單位、兩千多家由“四川金軟”提供管理軟件服務的企業,都將間接受益。
20年的堅持與奮斗,扎根鹽都的四川金軟已經從小變大、由弱至強,今年更與阿里巴巴旗下的杭州數夢工場科技有限公司等重量級同行攜手,在“中小微企業創新創業公共服務平臺”“工業淘寶”等領域,緊緊抓住時代賦予的機遇,跨越式成長,以強大的服務優勢,致力于把“客戶至上”做到極致。
“有人說,美國是車輪上的國家,中國是互聯網上的國家。我們服務客戶的初衷,是想與客戶更快更好地共同成長與發展,但最終目的,是想幫助更多中國企業用中國軟件與世界接軌,為國家的繁榮富強出一份力!”黃清書這番話,讓筆者肅然起敬。(陳繼東 陳器)
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